一、项目名称：医保系统维保服务

二、项目内容及技术要求：

1.提供医保接口调试技术指导和医保政策咨询(含本地及异地);

2.及时推送最新版本接口文档；

3.协助医保测试环境的搭建；

4.协助客户端测试环境搭建的配置和指导；

5.根据开展的医疗业务类型提供测试用例信息；

6.协助医院使用的第三方厂商在使用医保接口过程中的联调及问题排查、分析；

7.协助医保结算过程中的问题处理；

8.技术支持服务：提供电话、在线以及现场技术支持服务。对于电话、在线支持服务无法解决的问题，根据甲方的要求乙方提供技术人员现场培训、故障诊断和排除服务。

9.服务方式及响应时间：

9.1电话咨询服务：提供周一至周五9:00---17:30服务，周末及节假日早9晚5服务

9.2对于电话咨询无法解决的问题，乙方提供远程在线诊断和故障排除，经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。

三、商务要求

1.服务周期：三年。

2.付款方式：合同生效后，甲方收到乙方提供等额的普通税务发票后支付第一年维护服务费用的50%，第一年度服务期满后，甲方收到乙方提供等额的普通税务发票后，向乙方支付第一年维护服务费用剩余的50%。第二年、第三年维护服务费的付款方式参照第一年的付款时间节点执行。

四、项目限价：限价1.5万元/年。

五、采购方式：竞争性谈判

六、投标人资格要求

1.具有独立法人资格，提供有效的营业执照；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好纪录；（提供承诺书）

3.具有履行项目所必须的设备和专业技术能力；（提供承诺书）

4.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（提供承诺书）

5.依照法律、行政法规、地方性法规、行政许可的强制性规定，生产、销售产品（耗材配件）和产品（耗材配件）本身需要取得许可证照或者需要经过认证的证明文件；

6.本项目不接受联合体参与竞谈。

七、报名需知

1.凡有意响应本采购项目的供应商，须提供公司营业执照、法人委托授权书原件（授权书内容包含：经办人联系电话、身份证号码、邮箱等信息），法定代表人及授权人身份证复印件（以上材料需加盖公司印章）。

2.本项目采取网上报名，请将报名资料做成PDF文件（文件以项目名称+公司名称+联系人+联系方式）命名）发至邮箱：393070307@qq.com

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