一、采购项目信息
项目名称:2025-2026年度衢州市(衢州市本级,柯城区,衢江区,龙游县,开化县)行政机关、事业单位、团体组织物业管理服务框架协议采购项目
项目编号:QJCG202503
二、征集人信息
征集人名称:衢州市衢江区政府采购中心
征集人地址:浙江省衢州市衢江区
征集人和联系方式:衢江区政府采购中心-0570-3838411
三、入围供应商
供应商名称:遂昌县众诚人力资源有限公司
供应商地址:浙江省丽水市遂昌县妙高街道水阁路171号
供应商联系人和联系方式:钟巧萍-13695786689
四、入围产品
一、项目概述 本项目旨在为业主和租户提供高品质、全方位的物业服务,打造舒适、安全、便捷的生活和工作环境。 二、管理目标 1、客户满意度:在项目运营的第一年内,将客户满意度提升至 95% 以上,并逐年递增1%。 3、安全管理:全年实现安全事故发生率为零,保障人员和财产安全。 1、组织架构 设立项目经理一名,全面负责项目的管理和运营。下设客服部、工程部、保洁部和绿化部,各部门分工明确,协同工作。 2、人员配置 根据项目规模和服务需求,配置相应数量的员工。入围商品标项名称 入围商品名称 入围商品规格型号/服务描述 入围商品价格 综合物业 遂昌县众诚人力资源有限公司综合物业 发票开具单位:遂昌县众诚人力资源有限公司
联系人:钟巧萍
联系人联系方式:13695786689
项目服务方案:
2、设施设备完好率:确保各类设施设备的完好率保持在95% 以上,降低故障率,延长设备使用寿命。
4、成本控制:在保证服务质量的前提下,合理控制运营成本。
三、组织架构与人员配置
(1)客服人员,负责接待业主咨询、投诉处理等工作;
(2)工程技术人员,负责设施设备的维护和维修;
(3)保洁人员,负责公共区
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