一、项目名称：营口市农业农村综合发展服务中心物业服务采购项目；
二、供应商资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.本项目不允许联合体投标。
3.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目【专门面向中小微企业】
4.本项目的特定资格要求：无
三、采购方式：竞争性磋商；
四、项目预算：83.74万元；
最高限价：83.74万元；
五、评标方法：综合评分法；
六、服务期限: 三年（以具体合同签订日期为准），合同一年一签；
七、项目需求：
一、采购需求
营口市农业农村综合发展服务中心位于清华路与青花大街交汇处，服务中心行政办公大楼和原农业科学研究所的日常保洁服务、安保服务、办公楼内设备设施的维护养护服务、食堂餐饮管理服务对外委托。
A:服务期限：三年，合同一年一签。
B:服务地点：营口市农业农村综合发展服务中心、原农业科学研究所。
C:服务内容：
（一）物业经理：物业经理1人，负责物业人员的管理及食堂用餐管理、乙方所提供的人员年龄在 45 周岁以下；
（二）保洁：要求保洁人员为女性、配置不少于5人，乙方所提供的人员年龄在 55 周岁以下；
1.保洁范围：营口市农业农村综合发展服务中心、农科所。
（1）各楼层内保洁：负责办公楼内公共区域地面、各楼层会议室及各单位领导办公室、楼梯、走廊、卫生间、标牌、灯具、墙面、公共部分的门窗、玻璃、楼顶屋面、裙楼屋面、楼内电梯、周期性保洁、年度保洁等，区域内环境卫生、所有物品及设施的清洁、保洁保养。
（2）楼外保洁：楼外广场、台阶清洁、办公楼周边所有物品及设施的清洁、保洁、保养。
2.保洁人员工作要求
（1）物业公司要对上岗员工进行岗前培训，培训合格后方可上岗，派驻管理人员进行日常工作管理。
（2）负责巡回打扫和推抹地面，擦抹干净玻璃大门。
（3）负责楼内设施摆设、饰物清洁工作，确保楼内无吸烟及吸烟环境死角。
（4）负责定时擦抹干净墙壁及低位设施，如：指示牌、铭牌、水牌等。
（5）按工作计划和时间安排完成所属楼层岗位各项清洁保洁工作，负责公共走廊、电梯、洗手间、楼梯的保洁工作。
（6）负责巡回清扫走廊、楼梯间地面，并按要求拖抹走廊、楼梯间地面，清除污渍保持洁净。
（7）负责擦抹电梯门、防火门、墙壁、垃圾桶、花盆、饰物、铭牌、消防栓柜，并负责走廊地面拖抹、清扫，并对小块污渍及时进行清洗。
（8）负责洗手间地面、洁具、镜面、门窗清洁，及时冲洗污物，不留污渍、异味。
（9）将收回的垃圾集中到垃圾筒内，定时将垃圾送到指定地点处理，保持垃圾筒的清洁。
（10）负责指定公共区域或岗位的保洁工作，根据清洁程序和卫生标准的要求，按质按量按时完成各项日常和定期保洁工作。
（11）庭院、停车场及采购单位三包区域内清洁卫生。
（12）配合甲方做好冬季除雪，做到雪停即除。
（13）在各项保洁作业中，工作要认真细致，做到拾遗补缺作用，不留任何卫生死角，确保卫生达标。
（14）要爱护各种设备、工具、并按操作规程操作，了解和掌握各种清洁剂的用途并合理使用，消除事故隐患，安全作业。
（15）信息反馈或发现本区域有需要修理和维护的设施及时上报。
（16）做好清洁工具的清洁、整理及维护保养工作。
（17）要爱护公共财物，如发现情况异常，应及时通知上报，以便及时解决。
（18）清洁卫生的基本要求是六定即定人、定地点、定时间、定任务、定质量、定责任，对上述范围的任何地方都应有专人负责清洁卫生、垃圾清运的工作。
（19）保洁员须身体健康、品德良好，无违法犯罪记录，自觉维护甲方形象。
（20）穿着公司统一配发的制服，保持其干净整洁，提前到岗签到，佩戴胸卡上岗。
3.保洁服务标准：
（1）门厅保洁：全面保洁不少于3次/日，随脏随清，尘推30分钟/次，要求地面清洁，玻璃光亮（2.5米以下）、无污垢无杂物。设施保洁每天清擦2次，要求清洁、无尘、无污渍；收集和处理废纸垃圾，随时保洁；湿擦门、门框，每天2次，要求清洁、无尘、无污渍；开关、消防栓箱清洁，每周1次，要求无积尘；高处清洁，每周1次，要求无积尘、无蛛网。
楼门入口脚垫：保证楼门入口脚垫的整洁卫生并及时更换（脚垫由业主提供）。
（2）卫生间保洁：全面保洁4次 /日，清洗便厕池、面池并消毒，然后随脏随清。要求无异味、无污渍、无尿迹，地面无水渍、墙面无污渍、镜面清洁光亮。
（3）开水间保洁：全面保洁2次/日，然后随脏随清，要求地面无积水、无杂物、无异味。墙面保洁：湿擦墙面，每天整体清理1次，然后随脏随清，要求无印迹，无灰尘，无蜘蛛网。
（4）公共过道保洁：
天棚：每周打扫或清洗1次，无灰尘、灰吊、蜘蛛网等，走廊墙牙立面及墙牙边无灰，见本色。
墙面（含公示栏等）：无灰尘、无痰迹、无脚印，墙面张贴、印记随时清理。
墙面电源开关：见本色、墙面上消火栓门框、门玻璃及周边墙面洁净。
走廊地面、边角、墙角：地面清拖不少于2次/日， 每1小时巡视一次，要求地面清洁、无尘、无泥、无污垢、水迹、烟头、碎纸等杂物。
灯板保洁：清洗每周1次，要求清洁光亮、无灰尘。
标识牌：清洗每周1次，要求清洁无痕迹。
楼梯：全面保洁2次/日，每1小时巡视一次，随脏随清，要求楼梯地面无灰尘，墙面无挂灰，无蜘蛛网。
垃圾回收：垃圾日产日清，每天两次，要求垃圾桶无堆积物，无积水，无污迹。
室外非停车区域：全面保洁2次/日，随脏随清，要求地面清洁，无杂物。
（5）电梯
轿厢地面应光洁无灰尘、污渍；门缝、门槽应无灰尘、污渍、蛛网及砂粒等杂物；不锈钢梯身应光亮，无灰尘、污渍、痕印、手印；每日更换电梯地垫，每周清洗一次。
（6）户外环境
管理区域内停车场无果皮、无积水、无飘浮物、无废纸、无烟头、无杂物等；垃圾桶外观无污渍；发现乱贴乱画乱挂、乱倒垃圾等现象随时清理；无随意堆放、倾倒或者抛弃垃圾、杂物；每天中午进行巡视检查。
（7）除雪
冬季除雪要求白天雪停后，乙方应在雪停后立即组织人员进行除雪；夜间雪停后，应在第二天7：30前组织人员进行除雪。每次降雪后应保证除雪质量，达到无空段、漏段。积雪应按指定位置堆放整齐。
（三）保安服务：设置4人，乙方所提供的保安人员要求为男性、年龄在 55 周岁以下，必须24小时值守；
1.保安工作范围：中心大楼、农科所
对所管辖区域的安全与消防安全管理，完成所承担的管理任务。其中包括：大厅值守、外来人员登记、接待及巡逻秩序维护、管理区域内车辆停放管理保证交通畅通；负责管理区域内24小时的监控值、楼内夜间值守、巡逻。
2.保安人员工作要求
（1）保安人员须身体健康、品德良好，无违法犯罪记录，自觉维护甲方形象。
（2）公司要对上岗员工进行岗前培训，培训合格后方可上岗，派驻人员进行日常工作管理。
（3）人员穿着得体，保持其干净整洁，提前到岗签到，佩戴胸卡上岗。
（4）对来访人，要进行有礼貌的询问，填写登记单，与被访者进行联系，联系好后来访人方可允许上楼；对询问情况的外来人员要做好登记及按规定答复等工作。
（5）负责维护办公区域内治安秩序，预防和发现安全隐患，做好与相关单位的联系联防工作，履行保安人员工作职责。
（6）处理当班突发事件，如火灾、偷盗等险情并立即控制，迅速报警，同时报告主管部门。
（7）建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
（8）保安人员落实24小时值班制度，公司对工作情况进行监督和检查。负责不定时地查岗及查夜，不定时巡视办公楼内的消防安全工作，夜间保安在工作人员下班后进行巡岗。检查办公室的门窗是否关好，有无安全隐患，对监控室不能控制的照明，需要关闭的进行关闭，并做好巡检记录。
(9)协助消防员完善办公区域内消防安全防范措施，检查消防安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。
(10)检查办公楼区内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，妥善处置。工作日早晨8：:30分之前安排保安指挥进入车辆， 确保停放在管辖区域车辆安全及交通秩序井然有序。
(11)记录好当值期间发生的一切有影响的事情，对突发重大事件要填写突发事件报告。
（四）食堂管理
1.餐饮服务范围：中心办公大楼
负责工作人员自助餐厅的日常供餐、临时任务供餐、客餐接待等服务。并严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》。
2.服务要求：保证约290人（按实际人数计算）早、午餐就餐需求。每周四提供下一周的食菜谱，经食堂管理委员会评审通过后，作为下一周标准的食菜谱。
3.人员配置及岗位：其中厨师不少于2人,冷菜师不少于1人，面点师不少于2人，服务人员不少于5人，乙方所提供的女服务人员年龄不得超过 50 岁，男服务人员年龄不得超过 55 岁。
4.餐厅服务标准：
（1）服务人员上岗要求：a.仪容仪表符合工作要求，上班着工装，佩戴工号牌，短发不过耳，长发用头花盘好，不允许留长指甲、染指甲。b.文明礼貌服务，语调温和亲切，微笑迎客、敬语待客、谦逊谢客。c.严格遵守劳动纪律，不脱岗、串岗。
（2）餐前准备：a.室内通风良好、温度适宜、光线充足、桌椅摆放整齐、卫生整洁。b.餐厅桌椅摆放整齐，桌面物品摆放有序，传菜间备品准备好。c.墙面、地面整洁干净，无污渍、水渍。d.餐具摆放整洁有序。e.室内温度适宜、光线充足，空气清新。f.餐盘、筷子、碗、餐巾纸等配备齐全，摆放有序，卫生达标。
（3）用餐服务（自助餐）：a.引导就餐人员用餐的顺序，如打菜时就餐拥挤，及时疏导。b.要注意器皿边缘及餐桌台面的卫生。c.及时观察菜品是否需添加，与厨房做好沟通。d.就餐人员用完餐后，提醒就餐人员把餐盘放到送餐处。e.倒餐时使用礼貌用语，提醒就餐人员自觉排队，倒餐处保持干净整洁。
（4）用餐服务（包房）：a.主动行礼问好，给就餐人员，铺餐布。b.照用餐顺序上菜，并报菜名，配料提前上并放置在菜品1
